Eliminar tu cuenta

Última actualización: agosto de 2026

Esta página explica cómo eliminar de forma permanente tu cuenta de Tucson Foodie —la que usan la aplicación de Tucson Foodie para iOS y Android y tucsonfoodie.com— junto con la información personal asociada a ella.

No necesitas instalar la aplicación para solicitar la eliminación.

Eliminar desde la aplicación

Abre la aplicación de Tucson Foodie.
Ve a Ajustes.
Toca Eliminar cuenta.
Lee el resumen, escribe DELETE para confirmar y confirma una vez más.

Tu cuenta se elimina de inmediato. No hay periodo de espera ni forma de deshacerlo.

Eliminar en la web

Si has iniciado sesión en tucsonfoodie.com, abre los ajustes de tu cuenta y usa Eliminar cuenta.

Si no puedes iniciar sesión

Escríbenos a info@tucsonfoodie.com desde la dirección de correo de tu cuenta, con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta. Indícanos la dirección de correo que usa la cuenta. Es posible que necesitemos confirmar que esa dirección es tuya antes de poder atender la solicitud. Completaremos las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días.

Qué ocurre con tu membresía

Si tienes una membresía de pago, al eliminar tu cuenta se cancela.

La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación que ya has pagado. No hay reembolso por ese periodo, y pierdes el acceso a la aplicación y a los beneficios para miembros en cuanto se elimina la cuenta.

Si por cualquier motivo no podemos cancelar tu suscripción, la eliminación se detiene y no se borra nada. Nunca te quedarás con una suscripción sin una cuenta desde la que cancelarla.

Qué se elimina

Se elimina de forma inmediata y permanente, sin posibilidad de recuperación:

Tu perfil: tu nombre, tu biografía y tu foto de perfil
Tus credenciales de acceso e identidades de inicio de sesión
Tus sitios guardados, tus notas privadas y las cuentas que sigues
Tus registros de notificaciones push
Tus registros de inicio de sesión en la web y las sesiones activas

Qué se conserva, sin ti en ello

Algunos de los datos que guardamos son registros comerciales, no información personal: los restaurantes dependen de los informes de canje, los eventos necesitan su historial de asistencia y todo lo que hemos publicado tiene que seguir funcionando. Conservamos esos registros y te eliminamos de ellos, de modo que ya no puedan vincularse contigo.

Se conservan indefinidamente, ya sin vínculo contigo:

Los beneficios que canjeaste: el restaurante, la fecha y el importe se mantienen para que los locales conserven sus informes. Tu nombre y tu correo electrónico se eliminan.
Los eventos a los que confirmaste asistencia: el historial de asistencia se mantiene; tu identidad se elimina.
Los regalos que enviaste o recibiste: el registro de la transacción se mantiene; tu identidad se elimina.
Los platos, eventos y fotos de restaurantes que propusiste: la propuesta y su foto se conservan, y dejan de estar atribuidas a ti. Esto incluye todo lo tuyo que hayamos publicado: si propusiste un plato y lo añadimos a la guía de Tucson Foodie, ese plato y su foto siguen en la guía, sin atribución. Eliminar la foto rompería una página que otras personas usan.

Se conservan durante un periodo determinado:

Los registros de pagos y facturas: conservados por nosotros y por nuestro procesador de pagos, Stripe, durante el tiempo que exijan las normas fiscales y contables.
Todo aquello que la ley nos obligue a conservar, durante el periodo que la ley establezca.

Preguntas

Escríbenos a info@tucsonfoodie.com. Consulta también nuestra Política de privacidad.